Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Utazási Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Utazási menedzsert keresünk, aki felelős lesz vállalati és magánügyfelek utazásainak teljes körű megszervezéséért és lebonyolításáért. A pozíció ideális olyan személy számára, aki kiváló szervezőkészséggel, kommunikációs képességekkel és problémamegoldó attitűddel rendelkezik. Az utazási menedzser feladatai közé tartozik az utazási igények felmérése, útvonalak és szállások lefoglalása, költségvetések kezelése, valamint az utazásokkal kapcsolatos adminisztrációs és logisztikai feladatok ellátása.
A munkakör betöltője szoros kapcsolatot tart fenn utazási irodákkal, légitársaságokkal, szállodákkal és más szolgáltatókkal annak érdekében, hogy a lehető legjobb ajánlatokat biztosítsa az ügyfelek számára. Emellett naprakészen követi az utazási szabályozásokat, vízumkövetelményeket és egészségügyi előírásokat, hogy biztonságos és zökkenőmentes utazási élményt nyújtson.
Az ideális jelölt tapasztalattal rendelkezik utazásszervezésben, ismeri a foglalási rendszereket (pl. Amadeus, Galileo), és képes több feladatot párhuzamosan kezelni. Fontos, hogy képes legyen gyorsan reagálni váratlan helyzetekre, például járattörlésekre vagy szállásproblémákra, és hatékony megoldásokat kínáljon.
A pozíció lehetőséget kínál nemzetközi kapcsolatok kiépítésére, változatos munkavégzésre és szakmai fejlődésre az utazási és turisztikai iparágban. Ha szenvedélyed az utazás, és szeretsz másoknak segíteni abban, hogy élményeik zökkenőmentesek és emlékezetesek legyenek, akkor ez a pozíció neked való.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Üzleti és szabadidős utazások tervezése és szervezése
- Repülőjegyek, szállások és közlekedési eszközök foglalása
- Költségvetések készítése és költségek optimalizálása
- Kapcsolattartás partnerekkel és szolgáltatókkal
- Utazási dokumentumok és vízumok intézése
- Utazási biztosítások kezelése
- Ügyféltámogatás nyújtása utazás előtt, alatt és után
- Utazási szabályozások és előírások nyomon követése
- Panaszkezelés és problémamegoldás
- Riportok és kimutatások készítése a vezetőség számára
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség, előnyösen turizmus vagy vendéglátás területén
- Legalább 2-3 év tapasztalat utazásszervezésben
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
- Ismeret foglalási rendszerekben (pl. Amadeus, Galileo)
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Problémamegoldó készség és gyors döntéshozatal
- MS Office programok magabiztos használata
- Nemzetközi utazási szabályozások ismerete előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van utazásszervezés terén?
- Dolgozott már foglalási rendszerekkel? Ha igen, melyekkel?
- Hogyan kezeli a váratlan utazási problémákat?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Volt már felelős költségvetés-tervezésért?
- Hogyan tartja a kapcsolatot partnerekkel és szolgáltatókkal?
- Milyen típusú utazásokat szervezett korábban?
- Hogyan biztosítja az ügyfelek elégedettségét?
- Milyen eszközöket használ az utazások nyomon követésére?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
